目次
01このポリシーの適用範囲Scope
株式会社ネオルド（以下「当社」）は、当社が運営する情報サイト「LUCANOR」（lucanor.jp、以下「当サイト」）における個人情報の取り扱いについて、次のとおり定めます。
当サイトは情報の提供を目的としたサイトで、商品の販売は行っていません。ご注文・お支払い・配送にともなう個人情報の取り扱いには、販売サイト「ルカノールストアー」の方針が適用されます。同サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。
02取得する情報What We Collect
当サイトが取得する情報は、次の2種類です。
お客様にご入力いただく情報
お問い合わせフォームから送信いただいた場合に限り、次の情報を取得します。ご入力は任意です。
- お名前、ふりがな
- メールアドレス
- 郵便番号、住所（任意項目）
- 題名、メッセージ本文
自動的に記録される情報
ウェブサイトの一般的な仕組みとして、サーバーのアクセスログに次の情報が記録されます。
- IPアドレス
- ブラウザおよびOSの種類・バージョン
- 閲覧したページのURL、アクセスの日時
- 参照元のURL（他サイトのリンクから来訪された場合）
これらは単体で特定の個人を識別することを目的としたものではありません。
03利用目的Purpose
取得した情報は、次の目的にのみ使用します。
利用する目的
- お問い合わせへの回答と、それに必要なご連絡
- 当サイトの利用状況の把握と、コンテンツ・使い勝手の改善
- 不正アクセスや障害への対応など、当サイトの安全な運営
お問い合わせでいただいた個人情報を、ご本人の同意なく上記以外の目的で使用することはありません。当サイトからの営業目的のメール送信も行いません。
05第三者への提供Disclosure
取得した個人情報を、ご本人の同意なく第三者へ提供することはありません。ただし、次の場合を除きます。
- 法令にもとづき開示が求められた場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 利用目的の達成に必要な範囲で業務を委託する場合（この場合、委託先に対して適切な監督を行います）
当サイトは、レンタルサーバーやアクセス解析ツールなど、外部の事業者が提供するサービスを利用して運営しています。これらの事業者が取得した情報の取り扱いについては、各事業者の定めによります。
06外部サイトへのリンクExternal Links
当サイトには、ブランドの公式サイトや販売サイトなど、外部のウェブサイトへのリンクが含まれています。
リンク先のサイトにおける個人情報の取り扱いについては、本ポリシーは適用されません。各サイトの方針をご確認ください。当サイトは、リンク先の内容やサービスについて責任を負いかねます。
また、一部のページには YouTube の動画を埋め込んでいます。再生された場合、YouTube（Google LLC）側で情報が取得されることがあります。取り扱いについては同社のプライバシーポリシーをご確認ください。
07安全管理と保存期間Safeguards
取得した個人情報には、不正アクセス・紛失・改ざん・漏えいを防ぐために必要な安全管理の措置を講じます。取り扱う者を必要な範囲に限り、外部への送信には暗号化通信（HTTPS）を使用しています。
お問い合わせでいただいた情報は、対応の完了後、記録として必要な期間を過ぎたものから順次削除します。
08開示・訂正・削除のご請求Your Rights
当社が保有するご自身の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止をご希望の場合は、下記の窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、法令にもとづき対応します。
09本ポリシーの改定Revisions
法令の改正や当サイトの運営内容の変更にともない、本ポリシーを改定することがあります。改定した場合は、本ページに掲載した時点から効力が生じるものとします。重要な変更を行う場合は、当サイト上で告知します。