2021.04.08

ネコポスのご利用について(注意事項)

スタッフ

ネコポス

ネコポス(メール便)とは?

手紙やはがきのように、お届け先のポストに投函されて配達が完了する発送方法です。
荷物を手渡しでお届けする宅配便とは異なります。

ネコポスの対応サイズ
角形A4サイズ(31.2cm以内×22.8cm)以内、厚さ2.5cm以内、重さ1Kg以内で梱包できる小さな商品に限定されたり、配達日時の指定不可や、荷物の補償がない等の条件がありますが、使い方によってはお得で便利な配送方法です。

※但し、商品保証が一切ございませんため、割れ物や壊れ物の配送には不向きです。
※破損の恐れがある商品はご注意いただくと共に宅配便を強くお薦め致します。

★ネコポスのご希望は、配送方法をメール便(速達)をご指定ください。
★ご注文時に宅配便で配送指定がある場合、ネコポスのご利用が可能な商品であっても、宅配便のお届けとなりますのでご注意ください。

●全国一律送料330円でお届けいたします。
※3,980円(税込)以上お求めの場合は無料とさせていただきます。
●お支払は、前払い(クレジット決済、郵便振込、銀行振込)をご選択ください。
※郵便受けの投函となりますので、代金引換・代金後払いはご利用いただけません。
●対応商品は、商品ページに『ネコポス』のロゴマークの記載がある場合はご利用できますが、厚みの制限があるため商品の組み合わせによっては宅配便になる場合がございます。
ネコポス不可の場合は、ご注文後日に当店の受注確認メールにてネコポス不可の旨をご連絡いたします。
●ギフトラッピングを希望の方はご利用いただけません。
●メール便は納品書や領収書等は、送付できません。
●配達員の手渡しではなく、郵便受けに投函でのお届けとなります。
※お届けの日時指定は出来ません。
●破損時、紛失時の補償はございません。
※サイズ内であっても、高額になる場合は宅配便のご利用をお勧め致します。
●商品が投函されるまでの間インターネットから配送状況をご確認頂けます。

ご利用の際は、ご注文の前に下記のリスクと注事事項を必ずご確認下さい。
ご了承頂ける方のみご利用下さい。
※メール便をご選択頂いた時点で、以下の事項にご承諾を頂いたものとさせていただきます。

ネコポスのリスクとお願い

メール便は、安価な配送方法のため商品保証は一切ございません。
配送中の紛失・不達・破損・遅延等について、配送業者・当店では一切保証は致しかねます。
ご返金は出来かねますのでご了承ください。
出荷の際にできるだけ破損のないよう注意しておりますが、DM便は厚さ2cmまでの制限があるため、緩衝材等が使えない場合がございます。また、封筒の中で荷物が動いてしまい厚さが一定しない場合、動かないように商品をテープなどで固定したり、商品パッケージから中身を出して梱包する場合がございます事を予めご了承お願い致します。

ネコポスの注意事項について

ご注文商品の商品ページに『ネコポス』のロゴマークの記載がありますか?
メール便は、すべての商品が対象ではなく可能な場合のみご対応致します。
メール便OKの記載があっても複数の商品を同梱する場合は、NGとなる場合もありますのでご注文後のサンクスメールで配送方法をご確認をいただきますようお願い致します。

お届けのご住所に不備はありませんか?
郵便番号のお間違え、番地・マンション名や部屋番号の無記入、表札がない、 ポストにお名前の記載がない場合、ネコポスの投函ができません。
ご注文の前に再度、ご注文内容やお届け先のご確認をお願いします。
返送された場合の再発送にかかる送料は、お客様のご負担となりますのでくれぐれもご注意下さい。
※再発送ご希望の場合は、再送料330円をご入金頂いてからとなります。

お支払いは、代金引換・代金後払い以外を選択されていますか?
メール便は、郵便受けの投函となりますので、代金引換・代金後払いはご利用いただけません。
代金引換・代金後払いは宅配便の配送に変更させていただきますのでご注意下さい。

お届け先のポストの投函口には、角形A4サイズ(31.2cm以内×22.8cm)、厚さ2.5cmの封筒が入りますか?
お届け先のポストに上記サイズの資材が入らない場合、投函ができずに返送されてしまいます。
※投函ができずに返送された場合、再発送に伴います送料はお客様のご負担となります。
ご注文前に必ずお届け先のポストのサイズをご確認くださいますようお願いいたします。
またポストに鍵がかかっている場合ポストに投函する事が出来ませんので、こちらも併せてご確認をお願いします。

ギフトラッピングについて
リボンや包装紙が潰れる可能性がございますので、ギフトラッピングを希望の方はご利用いただけません。

納品書と領収書について
メール便は「納品書」や「領収書」は同梱できません事を予めご了承ください。
※郵送をご希望の場合は、別途ご連絡ください。

破損時、紛失時の補償について
メール便は、安価な配送方法のため商品保証は一切ございません。配送中の紛失・不達・破損・遅延等について、配送業者・当店では一切保証は致しかねます。サイズ内であっても、高額になる場合は宅配便のご利用をお勧め致します。

ネコポスの配送料の対応について
複数ご購入や対象外商品のご購入のなど、梱包後のサイズが規定サイズを超える場合は、宅配便になる場合がございます。ネコポス不可の場合は、ご注文後日に当店の受注確認メールにてネコポス不可の旨をご連絡いたします。

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